DHfPG News

DHfPG gewinnt bei Service-Studie

Die Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) belegt bei einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität Platz 1 unter den privaten Hochschulen mit Schwerpunkt Gesundheit.

 

Pflege- und Gesundheitsberufe stehen aktuell mehr denn je im Fokus des öffentlichen Interesses. Wer sich in diesem Bereich höher qualifizieren möchte, kann an spezialisierten privaten Hochschulen aus vielen Studiengängen wählen. Aus diesem Anlass beauftragte der Nachrichtensender ntv das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), den Service und das Angebot von acht großen privaten Hochschulen mit dem Schwerpunkt Gesundheit zu testen.

DHfPG ist beste private Hochschule im Bereich Gesundheit

Das Institut führte zur Messung der Service-Qualität jeweils zehn verdeckte Telefon- sowie E-Mail-Tests durch. Zudem analysierten Testnutzer den Online-Service mittels zehn Prüfungen der Internetauftritte sowie einer detaillierten Internetanalyse jeder Website. Im zweiten Teil wurden das Studienangebot und die Vertragsbedingungen geprüft und vergleichend bewertet. Die Erhebung dieser Daten erfolgte über offizielle Anfragen an die Hochschulen (Datenstand: 1. September 2020).

Das Ergebnis: 

"Als Testsieger geht die Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (Qualitätsurteil: „gut“) aus der Studie hervor. Die Hochschule bietet den besten Service. Der Online-Auftritt verfügt über einen hohen Informationswert; E-Mail-Anfragen beantwortet die Hochschule sehr verständlich und individuell. Zudem präsentieren sich die Studienberater am Telefon sehr freundlich und motiviert. Das Angebot punktet unter anderem mit einem großen Umfang an Studiengängen."

Zur ganzen Studie:

Private Hochschulen mit Schwerpunkt Gesundheit 2020